Új jelszó kérése

Hibabejelentés

Kitöltési információk a hibabejelentés űrlapról!

Ez egy online hibabejelentő, ahol hibás, vagy hibásnak vélt iRobot takarítórobotjának kérhet segítséget.

 

A hibabejelentő kitöltése és elküldése után – 24 órán belül, de legkésőbb a következő munkanapon, kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot és a szükséges intézkedéseket megteszik.

Az itt beírt adatokat az adatkezelési tájékoztató alapján kezeljük.

Bejelentő email címe:
A bejelentő neve:
A bejelentő telefonszáma:
A készülék garanciális?
Igen
Nem
Milyen hibás / javítandó iRobot tipusú takarító robottal rendelkezik?
Roomba
Scooba
Braava
Készülék gyári száma:
A garancialevélben vagy a készüléken van feltüntetve (JBN520041009210700199)
Gyáriszámok elhelyezése a készülékeken:
Garancia levélben fel van tüntetve
Vásárlás időpontja:
Készülék hibaüzenete / hibajelensége?
Szállítási adatok:
DPD Futárszolgálat
Futárszolgálattal kapcsolatos adatok
Kérem hogy olyan kapcsolati adatokat adjon meg, ahol a futárszolgálat munkaidőben 8-16-óra között át tudja venni öntől a meghibásodott robotokat. Kérjük becsomagolva, lehetőleg a saját dobozában adja át a futár részére. Fontos hogy a készülék és főbb tartozékai, mint például hálózati töltő, (Roomba esetén dokkoló állomás is) + garancialevél (amennyiben garanciás a készülék)  a dobozban legyen.
Gyári dobozába a legjobb becsomagolni!
Vagy így csomagold be!
A felvételi helyen tartozkodó kapcsolat tartó neve:
A felvételi helyen tartozkodó telefonszáma:
A felvételi hely irányító száma:
A felvételi hely helység neve:
Felvételi hely címe:
A felvétel időpontja csak munkanapokon, hétköznap, munkaidőben történik. Figyelem! Hétfő-Csütörtök 11-óráig leadott megrendelést legkorábban a következő munkanapon tudjuk felvenni. Péntek 11- óráig leadott rendelést legkorábban hétfőn, munkaidőben tudjuk felvenni.
Az Ön álltal megjelölt felvétel dátuma:
Megjegyzés
A csomag cimkét a DPD futárszolgálat helyezi el a csomagon!
Köszönjük hogy Robotdoki szerviz szolgáltatását igénybe veszi.
Az adatait bizalmasan kezeljük az Adatkezelési tájékoztató szerint.